CASO DE ÉXITO REDACTADO POR FBG
MEJORA DE LOS PROCESOS OPERACIONALES EN
EMPRESA DEL SECTOR DE LA ALIMENTACIÓN
FeedBackGround trabajó con una empresa familiar que buscaba convertirse en parte de una multinacional. La metodología utilizada resultó fundamental para alcanzar este ambicioso objetivo. En primer lugar, se llevó a cabo un análisis detallado de la estructura y operaciones existentes, identificando áreas de oportunidad y desafíos asociados con la transición. Este enfoque integral permitió una comprensión precisa de la dinámica única de la empresa y la formulación de estrategias adaptadas a su contexto específico.
Se implementaron medidas específicas para optimizar la integración de la empresa en la red global de la multinacional. Esto incluyó la estandarización de procesos, la alineación de la cultura organizacional y la mejora de la comunicación interdepartamental. La flexibilidad y adaptabilidad fueron fundamentales, considerando las particularidades de la empresa familiar para garantizar una transición sin contratiempos.
La colaboración se extendió a la capacitación y desarrollo del equipo, equipándolos con las habilidades necesarias para operar eficientemente en el nuevo entorno multinacional. Además, se establecieron métricas de seguimiento para evaluar continuamente el rendimiento y realizar ajustes según fuera necesario.
Antes: Desafíos y Oportunidades
- Optimización integral en la fase de análisis para evaluar prácticas en cada área y extraer mejores prácticas.
- Introducción de una perspectiva externa mediante benchmarking con empresas similares a nivel de dimensiones e internacionalización.
- Estandarización y unificación de criterios de priorización para acciones de mejora correctiva y preventiva.
- Profesionalización y estructuración de la política interna de auditores del sistema para evitar lagunas y duplicidades.
- Análisis exhaustivo del sistema actual de KPIs con el objetivo de simplificarlo y aumentar su eficiencia.
- Abordaje integral de las áreas afectadas y excluidas por la certificación ISO, garantizando mejoras coherentes en todo el sistema de gestión
¿Por qué FeedBackGround?
Feedbackground contribuyó significativamente al proyecto mediante diversas acciones clave. En primer lugar, se llevó a cabo un análisis exhaustivo de cómo estaban operando los diferentes departamentos en los puntos relevantes. Se organizaron reuniones de trabajo con las empresas que participaron en el benchmarking, y se elaboró un documento detallado que explicitaba las diversas formas de funcionamiento existentes (AS-IS). En colaboración con el cliente, se trabajó en la definición del modelo final resultante (TO BE). Además, se desempeñó un papel crucial en la confección del documento técnico-funcional (RFP) destinado a la consultora tecnológica. Feedbackground también brindó apoyo al cliente durante el proceso de aprobación interna del modelo, destacando su participación integral en todas las fases clave del proyecto.
Después: Valor añadido
1.Mejora Continua: proporcionábamos un seguimiento detallado de procesos, lo que resultó en una identificación continua de oportunidades de optimización. Esto se tradujo en un aumento del 20% en la eficiencia operativa después de la implementación del modelo final, asegurando un crecimiento sostenido.
2.Transferencia de Conocimiento: Más allá de la ejecución del proyecto, el proyecto destacó al capacitar a los equipos internos del cliente. Esta transferencia de conocimiento se reflejó en la capacidad de gestión interna, dotando a los empleados de habilidades para mantener y adaptar el nuevo modelo, promoviendo así autonomía y eficacia.
3.Adaptabilidad y Escalabilidad: El diseño del modelo garantizó su flexibilidad y escalabilidad. Esto se materializó en una aplicación exitosa en diversas áreas de la organización, generando no solo una solución para las necesidades actuales, sino también un marco preparado para enfrentar desafíos futuros, proporcionando un valor continuo a largo plazo.
<3
Meses de duración
20%
de Eficiencia Operativa
