Como consultores en organización empresarial nos encontramos muy frecuentemente con el tema del ambiente laboral. El mal ambiente laboral genera un nivel de rotación en muchos casos superior al deseado y a la pérdida de talento que, como es bien sabido, es la clave del éxito empresarial. Y al contrario, un buen ambiente de trabajo reduce la rotación e incluso se puede contemplar un salario emocional que puede llegar a ser importante.
En la mayor parte de los casos que analizamos, las causas de este mal ambiente laboral tienen su raíz en el tipo de organización (o desorganización) de la empresa.
Hay tres elementos clave que, bien alineados, aseguran la consecución de los objetivos propuestos:
- Visión estratégica. Compartida y comunicada a toda la organización
- Roles y procesos. Definición y comunicación del sistema organizativo y asunción de responsabilidades de cada persona
- Buen ambiente laboral. Resultado de la buena integración de los dos puntos anteriores.
Si fuese tan sencillo, todas las organizaciones tendrían modelos parecidos y nuestra experiencia nos demuestra que no es así. En todo caso, es un nuevo reto en la empresa.
¿Nos ponemos en marcha?
