SAP SIGNAVIO

Cuando nos encontramos en una etapa de transformación o iniciativa de procesos, necesitamos que dicha transformación cumpla con los objetivos marcados.  SAP Signavio Process Governance capacita a las Organizaciones a liderar de forma activa el ciclo de vida de los procesos, sus riesgos y su control, con el fin de asegurar los requerimientos internos y

¿Cuántas veces nos hemos preguntado cómo saber que impacto tiene un cambio en nuestros procesos versus a la experiencia vivida por nuestros Clientes?  Para ello existe el concepto de Customer Journey, que engloba todas las etapas por las que pasa una persona en el proceso de identificar una necesidad hasta que adquiere un producto o

Según un estudio Harvard Business Review de 2018, la ineficiencia en los procesos cuesta a las empresas entre un 20 y un 30% de sus ingresos anuales y la mayoría de ellas no tienen medidas efectivas para mejorarlos. En muchas ocasiones, se invierte en tecnologías de la información para interpretar los datos, pero nos seguimos

Durante el siglo XIX existió un fenómeno conocido como la “Fiebre del parto”, afección que los médicos asociaban a la muerte inexplicable de muchos niños al nacer. A mediados de siglo, un doctor austríaco, Ignaz Semmelweis, hizo la conjetura de que la causa de las muertes estaba en el hecho de no lavarse adecuadamente las

La minería de procesos es una disciplina analítica para descubrir, monitorizar y mejorar los procesos.  Ayuda a obtener transparencia, evaluar cómo se ejecutan en la realidad y permite que los datos cuenten su verdadera historia. Es el camino hacia el éxito en el análisis de procesos, proporcionando un medio de análisis que aporta información valiosa