En moltes ocasions ens hem trobat que, fent una visita comercial o simplement fent petar la xerrada amb algun d’ells, hi ha la queixa de quantes decisions pròpies del dia a dia passen per les seves mans, fet que planteja que la seva activitat de direcció es vegi ressentida, així com també l’estrès personal. De […]
De la lectura del llibre de Jim Collins (Good to Great) i dels anys d’experiència fent projectes de millora en diferents organitzacions, podem afirmar que ens encanta treballar en aquelles empreses en les que ens trobem amb un Director General open mind i… humil. Són dues característiques bàsiques per saber escoltar, entendre i fer les […]
És molt habitual durant les converses amb els màxims responsables de les organitzacions empresarials que ens comentin que els encantaria millorar el nivell de motivació del personal, i per definició, de la productivitat de l’ empresa. Són diversos els condicionats que acaben empitjorant l’índex de motivació del personal, però destaca un per sobre de la resta: la insuficient definició de responsabilitats, tal i como es resumeix en la […]
Ens trobem sovint, en la nostra pràctica professional, amb empreses que utilitzen sofisticats sistemes d’informació per suportar els seus processos empresarials. La majoria d’aquests sistemes cauen dins de la categoria del que s’anomenen ERP,s (Entreprise Resource Planning). Aquests sistemes faciliten la planificació i execució de molts processos empresarials. Sens dubte són sistemes que, ben escollits, […]
Obrir una nova planta en una altra població del mateix país o l’estranger, en general, sempre és una bona noticia i motiu de satisfacció per part de l’empresa. La nostra experiència ens demostra que hi ha dos aspectes rellevants a tenir en compte per assegurar l’èxit: Procés de deslocalització (offshoring) ben definit i executat Existència […]
En el terreny de la gestió empresarial, si més no al nostre país, s’està produint una evolució ràpida i imparable que, d’una forma exagerada, es pot representar de forma gràfica com un camí que va des dels orígens de la gestió directa i personal (ordre cara a cara, trucada de telèfon, per fax (encara que […]
Fent un símil amb el sistema operatiu de qualsevol ordinador, pot una empresa funcionar de forma eficient sense una estructura organitzativa que integri i gestioni els diferents elements que en formen part? La resposta és clara: no. Igual que fa un sistema operatiu d’una màquina, a les empreses necessitem estructures organitzatives que assegurin la coherència […]
Fa ja uns quants anys vaig llegir i estudiar el llibre d’en Jim Collins, “Good to Great”, traduït aquí per “Empreses que sobresurten” i que és un treball que pretén arribar a esbrinar quines són les característiques comunes després d’analitzar un nombre determinat d’empreses que havien obtingut resultats superiors a la mitjana del mercat i […]
Ens hem trobat molts cops amb empreses que han invertit molts diners en diferents aplicacions informàtiques que intentaven solucionar algunes de les mancances en quant a definició de processos de les organitzacions amb resultats limitats. Aquest és un clar exemple que sempre és millor partir d’un model conceptual organitzatiu i, després, els diferents sistemes informàtics […]
Durant el passat mes de març, des de FeedBackGround, hem realitzat el primer estudi sobre la gestió de processos a les empreses catalanes. Hem rebut 90 respostes d’empreses de tot tipus i els resultats han estat força positius: les empreses catalanes estan molt concienciades sobre la necessitat de gestionar bé els processos, tot i que […]
