Valors1-300x178
Qualitat

Mínim comú denominador en quant a valors empresarials

Des de l’experiència de força anys participant en projectes de millora de processos i, en general, d’organització empresarial, apareixen alguns valors que es repeteixen en els casos d’aquelles empreses que acaben tenint èxit en el mercat. El primer d’ells (sense que vulgui dir major importància) és la Disciplina. Tal i como es confirma en l’estudi […]

KPIs2-300x240
Qualitat

La importància del procés de Performance Management

El primer cop que em van plantejar fer-me càrrec del departament de Performance Management d’una gran organització em vaig preguntar, segurament com alguns de vosaltres, què inclou exactament aquest concepte. Per poder realitzar una bona feina, vaig començar a cercar informació al respecte i a mesura que anava introduint-me en el mateix, vaig veure que […]