¿Cómo reducir la presión del día a día del Director General?

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En muchas ocasiones nos hemos encontrado que, haciendo una visita comercial o simplemente comentado temas con algún Director General, hay una queja generalizada sobre las decisiones del día a día que pasan por sus manos, hecho que plantea que su actividad de dirección se vea resentida, así como también el estrés personal.

Empowerment

De nuestra experiencia podemos extraer que, en la mayor parte de los casos, esta “sobre actividad” diaria es provocada por el propio director. La explicación es el hecho que, probablemente, en la empresa no hay un Sistema Operativo lo bastante bien definido como para poder delegar eficazmente y dar lo que en términos anglosajones se conoce como, empowerment a los mandos intermedios.

Cuando hablamos de Sistema Operativo nos estamos refiriendo al modelo de definición integrada del mapa de procesos, organigrama, roles, así como también el sistema de gestión (indicadores y calendario seguimiento) y de información que ha de darle cobertura. Este sistema, que de una forma u otra existe en todas las organizaciones y que muchas veces está bajo el ’”adjetivo” ISO 9.001 u otros, es necesario trabajarlo, creérselo y potenciarlo constantemente para asegurar que sea efectivo.

En definitiva, ¿quieres que echemos un vistazo a tu sistema operativo para tener claro el potencial de mejora del mismo y que tu día a día sea más relajado?

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